erlich textil
Mehr Umsatz, weniger Kosten durch das richtige System.
- Deutliche Steigerung der MER
- Ganzheitliche strategische Anpassungen im Marketing
Über erlich textil
erlich textil, 2016 in Köln gegründet, steht für nachhaltige und faire Mode, die über das rein Äußerliche hinausgeht. Gegründet von Sarah und Benni, ist es das Ziel von erlich textil, durch Fairness, Transparenz und verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen die Bekleidungsindustrie zu verändern. Als Fair Fashion Unternehmen beweisen sie, dass Mode sowohl stilvoll als auch ethisch sein kann.
Die Ausgangslage: steigende Marketingkosten und sinkende Effizienz
Im Jahr 2023 stand erlich textil vor der Herausforderung, eine sinkende Marketing Efficiency Ratio und einen steigenden Customer Acquisition Cost in den Griff zu bekommen. Der Return on Advertising Spend sank kontinuierlich, was die Notwendigkeit für eine tiefgehende Analyse und eine optimierte Strategie verdeutlichte.
Fehlende Datenanalyse
Eine erste Analyse zeigte, dass ein überproportionaler Teil des Budgets in Retargeting-Kampagnen floss. Diese schienen zunächst effektiv, doch bei genauerer Betrachtung stellten wir fest, dass die Daten im Ads Manager nicht der Realität entsprachen.
Übersättigte Zielgruppe
Die Zielgruppe war durch hohe Frequenzen und niedrige Klickraten übersättigt, was zu ineffizienten Ausgaben führte. Zudem wurden Kampagnen für Video- oder Content Views genutzt, obwohl das Ziel eigentlich Käufe waren.
Dann haben wir erlich geholfen, sich selbst zu helfen
Die Marketing-Abteilung erlernte durch die Weiterbildung zum Agile Marketing Specialist ein neues System für ihr Marketing, das Avatar Hacking®. Schritt für Schritt konnten sie so ihr Zielgruppenverständnis durch eine wiederkehrende Datenanalyse verschärfen und ihre Werbemaßnahmen auf Erfolg drehen.
- 01
Implementierung eines Attributions-Tools
Durch das externe Tool KLAR konnten wir netzwerkübergreifend arbeiten und datengestützte Attributionen für eine solide Kampagnenbasis nutzen.
- 02
Konsolidierung der Kampagnen
Ineffiziente Content- und Video-View-Kampagnen wurden pausiert, und die Prospecting- und Retargeting-Kampagnen auf relevante Assets reduziert. Eine klare Trennung dieser Kampagnentypen ist seit dem iOS-14-Update weniger sinnvoll.
- 03
Fokus auf Neukunden-Gewinnung
Bestandskunden wurden aus den meisten Kampagnen ausgeschlossen, während neue Kollektionen und Events gezielt über Advantage+ Shopping und Retention-Kampagnen an sie kommuniziert wurden.
- 04
Optimierung der Creatives
Der Schwerpunkt lag auf der Erstellung und Optimierung hochwertiger, nativer Werbemittel anstatt auf umfassenden Zielgruppentests.
Das Ergebnis
Die Maßnahmen haben sich ausgezahlt. Die Marketing Efficiency Ratio konnte gesteigert und die Effizienz im Online-Marketing signifikant verbessert werden. erlich textil ist nun in der Lage, die Kosten für die Kundenakquise zu senken und den ROAS zu steigern. Das Beste daran: Das erlernte Wissen bleibt im Unternehmen und muss nicht mehr teuer über eine Agentur eingekauft werden.
Agile Marketing Specialist
Das ist der Kurs, der hinter dieser Case Study steckt. Avatar Hacking®, wiederkehrende Datenanalyse und ein Framework, mit dem dein Team Werbung selbst steuert.
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Start jederzeit · Antrag muss vor dem ersten Kurstag gestellt sein